הפשטות

בהתחלה לא ידעת איך למכור

עד שהבנת שאתה מדבר עם בן אדם

שהבן אדם הזה מרגיש כמוך וחושב כמוך

שהוא עסוק כמוך ותפרן כמוך ובזבזן ממש כמוך.

שהוא מרגיש מה הוא רוצה כמוך, ולא תמיד מבין מה הוא צריך, בדיוק אבל בדיוק כמוך.

הוא מקבל החלטות ממש כמו שאתה מקבל אותן.

הוא מתחמק באותן הדרכים, ונמנע באותן צורות.

אתה לא תמיד הלקוח שלך, אבל הלקוח שאתה רוצה, רוצה שתהיה אתה.